

よくあるご質問
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使い方によっても異なりますが、耐用年数の目安は5年とされています。ただし、お手入れをきちんと行うことで、より長く使用している人もいます。毎日使う補聴器は、少し気を配るだけでも、より良い状態で長く使用することができます。
補聴器を使用する前には聞こえていなかった環境音が聞こえるようになるため、最初は気になるかもしれません。ですが、音源が何か分かるようになると、その音に慣れてくるといわれています。また、最近のデジタル補聴器には雑音と音声を識別して、雑音を効果的に低減させる「雑音抑制機能」が搭載されています。
補聴器や耳せんに通気孔(ベント)を設けると、こもり感が減少し、自分の声が響きにくくなります。
障害者総合支援法の補助があります。認定の手続き等詳しいことは、お近くの自治体の福祉課にお問い合わせください。
一般的に高い補聴器のほうが、自動化機能など便利な機能が付いていたり、環境ごとに細かい調整が可能であったりします。しかし、高い補聴器が必ずしもあなたに合った補聴器とは限りません。生活環境によって必要な性能も異なりますので、補聴器の専門スタッフにご相談ください。
補聴器に慣れてきても、定期的に点検することをお勧めします。自動車と同じように、補聴器も定期的にメンテナンスすることが、長く快適に使い続けるコツです。ご購入時に問題がなくても、時間とともに聴力が変化したり、体調や環境の変化によって聞こえ方が変わることもありますので、少しでも気になることがあったら、お気軽にご相談ください。また、当店の専門スタッフは、特にご依頼がなくても、定期的にアフターメンテナンスの巡回訪問を無料でさせていただいております。
基本的には洗顔、入浴、就寝時等以外は装用することをお勧めします。しかし、初めて補聴器を使用される場合は、一日数時間から始めるなど、自分に合ったペースで装用しましょう。
補聴器は、生活のいろいろな場面で快適に聞くことができるよう、自動的に様々な音声処理を行っています。最近では、音量調整さえ必要のない全自動の機種も多く、操作はとても簡単になってきました。また、補聴器は専用の小さな電池で動いていますが、その電池の交換も、慣れてしまえば難しくはありません。お客様がきちんと使いこなせるまで、専門スタッフがしっかりとサポート致します。
補聴器の専門スタッフが、使う方の聴力に合わせて調整を行います。しかしながら、耳は感覚器官ですので、調整がきちんと行われても、補聴器の音にはすぐに順応できません。少しずつトレーニングを重ね、補聴器の新しい音に慣れていきましょう。
聴力や生活環境、用途に合わせて選ぶのが大切です。まずは専門家による聴力検査を受け、その結果に基づいて適切な補聴器を選ぶことをおすすめします。補聴器本舗では、無料で試聴できるサービスもご用意していますので、実際にお試しください。
耳かけ型やポケット型補聴器の場合は、ご注文いただいてから、およそ2~3日営業日でお渡しすることができます。耳あな型などのオーダーメイド補聴器の場合は1~2週間ほどお時間を頂戴しております。
聴力は、年齢や体調の変化によって変わることもあります。きちんと調整してもらったはずなのに、以前よりも聞こえにくくなったなと思ったら、すぐにご連絡ください。多少、聴力が変化しても、補聴器はそのときどきの聞こえ方に合わせて調整しながら使い続けることができます。ただし、ご購入された補聴器の適応範囲を超えて、聴力が大きく変化した場合は、その補聴器が使用できなくなることがあります。
ご購入いただいた補聴器をお使いいただいている間、何度でも無料で調整致します。実際に補聴器をつけて生活をしてみると、気になることが出てきたり、リクエストしてみたいこともあるでしょう。ご遠慮なさらずに、何なりとお申し付けください。
沖縄、離島を除き対応可能です。
近隣の担当者がご連絡をし、スケジュールを調整してご自宅にお伺いします。
はい。ご家族さまからのご相談にも対応しております。
現金、各種クレジットカード、Paypay(一部店舗)に対応しています。
補聴器を購入いただいた後も、定期的に調整や点検・クリーニングを無料で実施いたしております。
また、安心のアフターサービスもご提供しており、問題が発生してもご相談・ご購入時と同様に店舗の他、お客様のご希望の場所まで、専門スタッフがお伺いいたします。
補聴器本舗では購入前に視聴やレンタルが可能です。
視聴体験では、実際の補聴器の音質や使用感を試していただけます。また、一定期間のレンタルサービスも提供しており、ご自宅や日常環境でじっくりお試しいただけます。詳しくは店舗スタッフにお問い合わせください。
すべての相談は無料です。聴力に関するお悩みや補聴器の選び方について、専門スタッフが丁寧に対応いたします。全国の店舗または無料出張相談サービスをご利用ください。